我是专职老年人服务行业话务员一名。
一天回访客户,了解客户身体情况。
听到同事问客户:“阿姨,你还有什么病吗?”
阿姨说:“没有什么大毛病,现在就是有些小感冒。”
同事说:“感冒也是病吗?”
阿姨说:“这就是病,还在治疗,没有放弃呢!”